2020.06.17
この度の新型コロナウイルス感染拡大状況を考慮し、ツアーの再開への協議、検討を重ねて参りましたが、現在においても感染拡大の収束の目処がつかないことを踏まえ、ご来場を予定されているお客様を始め、本ツアーに関わる全ての方々の安全及び健康を考慮し、誠に残念ではございますが、本ツアー全公演の開催を見合わせることを決定いたしました。
《中止公演》
4/12(日) 幕張メッセ国際展示場 ※3/15(日)振替公演
4/15(水) 広島CLUB QUATTRO ※2/27(木)振替公演
4/16(木) 広島CLUB QUATTRO ※2/28(金)振替公演
4/28(火) 大阪城ホール ※3/22(日)振替公演
5/9(土) Zepp Fukuoka ※3/1(日)振替公演
7/1(水) Zepp Nagoya ※3/6(金)振替公演
7/14(火) Zepp Nagoya ※3/7(土)振替公演
振替公演日未発表の公演につきましても、7月下旬〜8月下旬で会場を確保し、準備や対策を進めておりましたが、開催日までにお客様を安全にお迎えする為の全ての調整にはまだ多くの時間を要することを鑑み、ツアーの開催を断念せざるを得ないと判断いたしました。
該当公演のチケットにつきましては、全て払い戻しとさせていただきます。
お買い求めのプレイガイドで「払い戻し方法」をご確認いただき、期日までに払い戻しの手続きをお願いいたします。
払い戻し期間の過ぎたチケット、ならびに半券のもぎられたものや印字内容が確認出来ない等、著しく破損や汚れのあるチケット、また紛失されたチケットにつきましてはご対応いたしかねますので予めご了承ください。
現在も最前線にてご尽力いただいている医療従事者の方々、私たちの日々の生活を支えてくださっている方々へ感謝申し上げるとともに、感染された方々の1日も早い回復と、全ての方々の安全を心よりお祈り申し上げます。
公演中止に伴い、下記の通り払い戻しを行います。
■払い戻し期間(各プレイガイド共通)
6/18(木)10:00~7/31(金)23:59
■払い戻し方法
<チケットぴあ(太客倶楽部先行/オフィシャルサイト先行/公式プレリザーブ先行/セブン-イレブン先行/シングル『愛す』封入先行/一般発売)にてご購入のお客様>
払い戻し方法は、チケット先行の種類や引取方法・購入方法により異なります。
①太客倶楽部先行/太客倶楽部2次先行/シングル『愛す』封入先行で【配送引取以外】でご購入のお客様
【発券済のお客様】
発券された店舗で払い戻しいたします。
払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、②の配送引取の方と同様に、受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
【未発券のお客様】
お近くのぴあ店舗で払い戻しいたします。
システムの都合上、本来の公演日から90日を過ぎますとセブン-イレブンでの発券が出来なくなります。
チケットは自動的にぴあ店舗でのお引取りに変更されておりますので、お近くのぴあ店舗にて発券いただき、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※お近くのぴあ店舗は、こちらからお調べください。
http://ticket-search.pia.jp/pia/spst/spst_map01.do
*大阪公演未発券のお客様は6/19(金)23:59まではセブン-イレブンでの発券が可能です。6/20(土)0:00以降はセブン-イレブンでの発券が出来なくなりますのでご注意ください。
②シングル『愛す』封入先行【配送引取】/①以外(オフィシャルサイト先行/公式プレリザーブ/一般発売)でご購入のお客様
お客様のお引取り方法をご確認の上、下記URLより該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
チケットぴあお問合せ:0570-02-9111(10:00〜18:00)/ tickets-inquiry@pia.co.jp
<ローソンチケットにてご購入のお客様>
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料は全額ご返金させていただきます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
ローソンチケットお問合せ:https://faq.l-tike.com/
<イープラスにてご購入のお客様>
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
【中止 払い戻し方法確認チャート】https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
イープラスお問合せ:0570-06-9911(10:00〜18:00)http://support.eplus.jp/
<(広島公演) 夢番地OASIS先行/一般WEB先行にてご購入のお客様>
簡易書留郵便にてご購入いただいたチケットをお送りいただきます。
・払戻受付期間:2020年7月31日(金)消印有効まで
・宛名:(株)夢番地 「クリープハイプ 広島 公演」払戻係
詳細は、下記URLよりご確認の上お手続きください。
https://www.yumebanchi.jp/haraimodoshi
払い戻しは「ゆうちょ銀行からの払出証書」にてご返金いたします。
発送は手続きの都合上、払い戻し終了日から一か月後を予定しております。
お問合せ:YUMEBANCHI(岡山) 086-231-3531(平日12:00~18:00/土日祝 休)
<(福岡公演) BEA WEBにてご購入のお客様>
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。
◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応をいたしかねますので予めご了承ください。
※チケット代以外の外手数料は全額ご返金させていただきます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
【払い戻し方法に関するお問合せ】ローソンチケット:https://faq.l-tike.com/
【その他お問合せ】BEA メール:concert@bea-net.com
BEA HP:https://www.bea-net.com/
<(名古屋公演) ジェイルハウス会員受付にてご購入のお客様>
チケットと、お名前・ご住所・お電話番号を記入したメモも同封し、ジェイルハウスまで必ず簡易書留で、7/31(金)必着でご返送ください。
【郵送先】
〒461-8645 名古屋市東区代官町37-13 ㈱ジェイルハウス
「クリープハイプ公演・払戻し係」宛
※簡易書留以外で返送された場合の差額の払戻しは出来ませんので、ご注意ください。
※返金は現金書留にて随時行います。
お問合せ:ジェイルハウス 052-936-6041(平日11:00~15:00)https://www.jailhouse.jp/
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公演に関するお問合せ:ヴィンテージロック 03-3770-6900(平日12:00~17:00)
ヴィンテージロックHP お問い合わせメールフォームまで https://www.vintage-rock.com/