アプリ・電子チケット・トレードについて
機種変更した新しいスマートフォンから、下記の手続きを行なってください。
1. アプリをダウンロード、インストール
2. インストール後、旧端末で使用していたIDでログイン
3.「SMS認証」、「本人確認手続き」と手順に従い、ご本人確認が取れたら、改めてログインしてください。
<注意事項>
アプリは、不正利用を防ぐため、複数の端末ではご利用いただけません。(おひとり様、1ID・1端末でのご利用となります)
固定電話やIP電話などの電話番号のご登録はできません。
利用端末の変更、アプリの再インストールは、【月2回まで】となります。
登録電話番号の変更は、【年2回まで】となります。
上記手続きの上限回数を超えた場合は、お客様ご自身での手続きは行なえません。
ご利用状況を確認させていただきます。
なお、確認にはお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
▼電子チケットの受け取りがある方
下記ヘルプよりお問い合わせください。
»クリープハイプ公式アプリ お問い合わせ
※ご当選の【公演日・会場名】を必ずご記載いただきますよう、お願いいたします。
※チケプラ(Tixplus)カスタマーサポートより回答いたします。
「アプリ・電子チケット・トレードについて」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下のリンクからお問い合わせください。