クリープハイプ

会費支払いについて

Q
決済方法は変更できますか?
A

決済方法の変更は可能ですが、システムの都合上、一旦ご退会いただく必要があります。


1)「太客俱楽部」サイトにログイン

2)マイページ内【退会手続き】またはTOPページ下部の【退会する】から退会手続き

3)再度同じメールアドレス(Plus member ID)で「太客俱楽部」サイトにログイン

4)希望の決済方法を選択し、お支払い

→アプリからはお手続きができませんので、必ずブラウザ(Safari/Chrome)でお手続きください。


※ご注意※

決済方法を同月内に変更すると、変更前と変更後、それぞれで料金が請求されます。

月末にサイトを退会していただき、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録していただくこと

おすすめいたします。

(クレジットカード支払をご利用で、他のクレジットカードへ変更される場合には

重複課金となりません。)


例)同月内に【クレジットカード決済:月額440円(税込)】から

【キャリア決済:月額440円(税込)】に変更をされた場合、

2つの決済から請求が発生し、1ヶ月で計880円(税込)をお支払いいただく事になります。


決済変更手続きに伴い、一旦退会状態となっても、

決済解除後30日以内に同じメールアドレス(Plus member ID)でログイン・決済していただくと、

入会日の会員情報を引き継いで登録が再開できます。


しかしながら、退会状態から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、

会員情報はリセットされます。(=入会日やポイントを引き継いでのご利用はできません。)

「会費支払いについて」に関する他の質問

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