太客倶楽部会員限定「クリープ配布 VOL.07 AFTER TOUR BOOK 2023」にお申込みいただいた会員さまへご案内です。

2月5日（月）より発送を開始しております。

※交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。

【未着のお問い合わせについて】

2月15日（木）までにお手元に届かなかった場合は、

未着問い合わせ期間中に下記フォームよりお問い合わせください。

この期間を過ぎますと対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

▼未着問い合わせ期間

2024年2月16日（金）10:00 ～ 2024年2月26日（月）23:59

【再送申込み対象者】

・受付期間内（2023年12月19日 (火) 19:00 ～ 12月27日 (水) 23:59）に応募・送料のお支払いがお済みの方

・ご応募の時点で継続期間が6ヶ月以上継続の方

・2024年1月8日(月)23:59までに送付先住所の登録を行った方

・発送日時点で会員登録がある方

【お問い合わせ方法】

下記受付フォームより、以下情報を記載の上ご連絡ください。

・お名前

・未着となるお心当たりについて(転居の有無等)

▼お問い合わせをいただく前に

発送は「太客倶楽部」のマイページに登録のご住所宛てとなります。

未着お問い合わせフォームよりご連絡いただく前に必ず以下をご確認ください。

・必ず「マイページ」よりご登録情報をご確認ください。

・アプリからはお手続きできませんので必ずブラウザ（Safari/Chrome）より操作いただきますようにお願いいたします。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、「マイページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。

　該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

・結婚等により「名字」がご登録と変更になっている場合も、未着となります。

　名字の変更はお客様ご自身では出来かねますので、未着お問い合わせフォームへご連絡の前にこちらよりご登録情報を変更してください。

※未着問い合わせ期間内のみ、アクセスできます。

▼注意事項

・未着お問い合わせは期間内に1回のみ送信が可能です。

・再送につきましては未着問い合わせ期間終了後より順次手配を進めさせていただきます。

・誤入力や転居などの理由等による再送は着払いでの発送（会員さまご負担）となります。あらかじめご了承ください。

・2024年1月8日までに送付先住所の登録を行っていない方は発送ができかねます。

・「クリープ配布 VOL.07 AFTER TOUR BOOK 2023」についてのお問い合わせは、未着お問い合わせ期間内にご連絡ください。

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